FAQ!
...czyli stado pytań do i inne takie 😉
Kiedy wyślesz mogą paczkę?
Robię co w mojej mocy, by przesyłki wychodziły ode mnie w maksymalnie 24 godziny (w dni robocze) od zaksięgowania wpłaty 🙂 Czasami czas ten może się wydłużyć o dzień lub dwa, ale są to sporadyczne przypadki (okresy promocji lub zdarzenia losowe). Wiele paczek rusza w drogę w kilka-kilkanaście godzin od opłacenia zamówienia – zwłaszcza jeśli robisz zakupy na początku lub w środku tygodnia!
Od jakiej kwoty oferujesz darmową wysyłkę?
Jeśli jesteś fanem większych zamówień za jednym zamachem, to mam dla Ciebie dobrą wiadomość 😉 Przy zamówieniach za kwotę od 150zł w górę – każdy z dostępnych rodzajów wysyłki jest darmowy 🙂
Kolory na moim ekranie są inne niż w rzeczywistości – o co chodzi?
Wprawdzie dokładam wszelkich starań, by zdjęcia jak najbardziej oddawały kolory rzeczywiste, ale może się zdarzyć, że to co widzisz na swoim telefonie bądź komputerze, nieco odbiega od tego, co dostaniesz w przesyłce. Wynika to z tego, że każdy ekran jest trochę inny i nieco inaczej wyświetla kolory.
Podobają mi się grawerowane bransoletki, ale czy mogę się w nich kąpać?
Jak w przypadku każdej biżuterii, dobrze jest zachować podstawowe zasady dbania o nią 🙂 Unikaj kontaktu z kosmetykami, chemią domową czy też długotrwałego narażania biżuterii na kontakt z wodą. A co za tym idzie, lepiej w bransoletkach nie pływać 😉
Wysypała się płatność przez Przelewy24 – co teraz?
Jeśli coś się zadziało (na przykład Przelewy24 miały awarię, sieć Ci padła lub przez przypadek zamknęłaś okienko płatności) i wpłata przez szybkie płatności nie udała się, a nadal chcesz opłacić zamówienie – napisz do mnie smsa lub maila. Ewentualnie poczekaj, aż się z Tobą skontaktuję – mam w zwyczaju upewniać się, czy wystąpił jakiś błąd, czy po prostu zrezygnowałaś z zamówienia 🙂 Potem możesz po prostu wpłacić przelewem tradycyjnym na konto – dane do przelewu.
Robisz rzeczy na zamówienie?
Jasne! Rzuć okiem na stronę Personalizacji, by zobaczyć przykłady i możliwości, jakie są dostępne 🙂 Jeśli nie ma tam czegoś, na co masz ochotę, po prostu napisz do mnie wiadomość na maila, smsem lub używając z okienka czatu w prawym dolnym rogu! Wówczas rozwieję Twoje wątpliwości i albo ustalimy wszystko i będę działać, albo dam Ci znać, że jest to poza moimi możliwościami 🙂