Realizacje zamówień
Robię co mogę, by zamówienia ruszały w drogę najszybciej jak to możliwe – niemal zawsze skompletowane i opłacone zamówienia są w drodze w maksymalnie 48 godzin 🙂 oraz by dotarły do Ciebie całe i zdrowe.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj:
https://smoczeskarby.pl/pliki/Formularz_odstapienia_od_umowy.pdf
Pamiętaj też, że w takiej sytuacji musisz odesłać zakupione produkty (na swój koszt) nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwrot środków za zakupy otrzymasz takim samym kanałem płatności, którego użyłeś do opłacenia zamówienia, w terminie 14 dni od otrzymania przeze mnie odsyłanych produktów lub otrzymania potwierdzenia nadania tychże.
W przypadku potrzeby zareklamowania zakupionych produktów, skontaktuj się ze mną drogą mailową lub pocztą, określając swoje roszczenie. Zgodnie z przepisami, ustosunkuję się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej doręczenia.
Możesz skorzystać z formularza reklamacyjnego:
https://smoczeskarby.pl/pliki/Formularz_reklamacyjny.pdf
Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji
znajdują się w Regulaminie sklepu.